金融商品勧誘方針

当社は、保険等の金融商品の販売にあたり、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行います。

お客様の保険に関する知識や経験、ご購入目的等に留意し、商品内容やリスク内容等について充分ご理解いただけるように、適切な説明を心掛けるとともに、お客様のご意向と実情に適した商品のご案内に努めてまいります。

お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げない、不確実な事を断定的に説明するなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。

商品のご案内にあたり、お客様にとってご迷惑とならない時間帯や場所、方法に配慮して、適切に行うよう努めてまいります。

お客様のご意見、ご要望を真摯に受け止め、商品の販売に反映させるよう努めてまいります。

万一、保険事故が発生した場合は、保険金のお支払い手続きにおいて、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。

お客様に対する適切な金融商品の販売を確保するため、関係法令の遵守及び商品に関する知識の習得に努めてまいります。